淘宝店铺运营须掌握的要点

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  • 杉杉箱包阁

    杉杉箱包阁

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    主题发表于 2016-06-30 20:13:50 楼主

    1)引流
    网店运营,店铺引流工作是非常重要的,因为店铺只有有流量才会有销量,吸引顾客点击浏览店铺,然后精准分析流量,提升网店的销售量,这样网店运营工作中最重要的,淘宝网有哪些流量入口,我们需要有一个了解还有做好统计,然后就去抢占,抢占的原则是先基础自然流量的,然后在做好宝贝优化,提高网店点击率。
    2)提高转化率
    店铺有流量但是没有顾客购买这是不行的,我们想办法提高转化率,这个就需要分析好各项转化率还有挖掘客服潜力出来,从中提高淘宝客服的效率和网店的销量。想要做到这些,就需要做好产品主图和标题的优化,以及网页描述视觉化的效果,在产品描述中,要重点突出产品卖点,优势,要告知顾客他必须要购买这款产品的理由,只有你的产品描述能让顾客有购买的欲望,那么转化率就有所提高了。
    3)销量
    网店运营做的好的最大效果就是有销量,开网店无非就是要赚钱,想要赚钱前提就需要有销量,你可以利用各种营销工具来打造爆款 ,网店有爆款,才可以长期发展下去,当然,提高销量的方法有很多,最重要的是找到适合自己的方法才可以,销售不同的产品,情况不一样,方法也就不一样,找到适合实用的方法就能提高销量。
    4)留住忠实顾客
    想要留住一些忠实的顾客,这也是网店运营必须要做的事情,方法有很多,你可以把忠实顾客做好分类的,然后网店做什么活动、有什么优惠的,可以及时通知这些顾客,让他们有优先购买的权利和享受更多的优惠,也可以不定时地举办一些会员顾客可以享受的优惠,比如,这件产品是销售50元的,如果对方是店铺的会员,那么就可以享受xx折的优惠,这样的方式可以留着更多的顾客,而且还能让他们二次购买。
    5)服务为重
    店家要加强各个环节的服务品质,提升网店服务,优质的服务,让顾客有个愉快的购物过程,这对我们提高网店信誉是有很大的帮助的,同时还需要扩大宝贝的市场占有率,和客服有很好的沟通和互动,这样才能更好地提升顾客体验,网店服务最重要的就是售前和售后服务,还有发货产品的专业程度是决定顾客第一次购物的体验的,这个对于会不会再次光顾自己的店铺有很多的影响的。
    看完以上五点,相信大家对网店运营已经有初步的了解了,网店运营的工作是天天都需要做好的,只有这样网店才能长期发展下去,开网店时大家的起点都是一样的,至于网店发展是否成功就要看大家后期是怎么去做运营的了,所以在开网店的过程里需要不断学习。
  • 贞姐儿

    贞姐儿

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    发表于 2016-09-01 13:52:02沙发

    新人来学习下